Emissão automática
Criar regras que emitem NFS-e sozinhas (mensal, semanal ou uma única vez), executar na hora e acompanhar o histórico.
Para que serve
Com a emissão automática, o sistema emite a NFS-e por você na data combinada: por exemplo, uma mensalidade todo dia 5 ou um serviço semanal. Cada regra junta um tomador, um serviço do catálogo, o valor e a periodicidade.
Cada emissão passa pelo motor de tributação na competência daquele dia, como na emissão "tomador + serviço + valor".
A tela mostra as regras do cliente escolhido no filtro do topo. Para abrir esta tela é preciso poder emitir notas.
Passo a passo
Criar uma regra
- Escolha o cliente no filtro do topo.
- Clique em + Nova regra (ou Criar primeira regra, se ainda não houver nenhuma). O cliente precisa ter ao menos um tomador e um serviço cadastrados.
- Dê um Nome da regra (ex.: "Mensalidade consultoria — Empresa Exemplo").
- Em Tomador, busque pelo nome ou CPF/CNPJ e clique no tomador.
- Em Serviço, escolha o serviço do catálogo.
- Em Valor (opcional), informe o valor ou deixe em branco para usar o valor padrão do serviço.
- Em Periodicidade, escolha Mensal (e o Dia do mês), Semanal (e o Dia da semana) ou Uma única vez (e a Data).
- Informe a Hora (horário de Brasília) e a Competência: Mês da emissão ou Mês anterior.
- Confira a frase Resumo logo abaixo.
- Se quiser, defina a Vigência — início, a Vigência — fim (opcional) e o Limite de emissões (opcional).
- Se quiser, preencha Descrição do serviço na nota (opcional) e Informações complementares (opcional).
- Marque Enviar a nota por e-mail ao tomador, se for o caso, e deixe Regra ativa marcada.
- Clique em Criar regra.
Se o cliente é do Lucro Presumido ou Lucro Real em município que não usa o emissor Nacional e ainda não foi confirmado, ao criar a regra aparece a janela Este município pode recusar a nota; use Confirmo, criar a regra assim mesmo para seguir. Depois disso, as emissões agendadas não são interrompidas por falta de confirmação: o sistema registra o aviso e emite. Por isso confirme o cliente antes de criar a regra. Veja NFS-e: quem pode emitir pelo sistema.
Acompanhar e administrar
Cada regra aparece num cartão com tomador, serviço, valor, Próxima emissão e Emitidas (quantas, de quantas, e a última).
- Editar: muda os dados da regra.
- Pausar / Retomar: interrompe e volta a emitir. É reversível.
- Executar agora: emite uma nota na hora (veja abaixo).
- Histórico: mostra cada emissão desta regra.
- Encerrar: a regra para de emitir para sempre e não pode ser retomada; o histórico fica guardado. Para parar por um tempo, use Pausar.
Regras encerradas somem da lista. Marque Mostrar encerradas para vê-las.
Executar agora
- No cartão da regra, clique em Executar agora.
- Se quiser, mude o Valor, a Descrição ou informe uma Referência só para esta emissão.
- Clique em Emitir agora. Aparece "Emissão solicitada (referência …). Acompanhe pelo histórico."
A mesma Referência nunca emite duas vezes: se ela já foi usada, nenhuma nota nova é gerada. Use o número do pagamento ou do pedido para evitar notas duplicadas.
Ver o histórico
- Clique em Histórico na regra.
- Cada linha mostra data e hora, situação (Processando, Autorizada, Rejeitada ou Erro), se foi Manual ou Agendada, a referência e o valor.
- Quando a nota sai, aparece o link "NFS-e nº …" para o detalhe.
- Quando há rejeição, aparece o motivo e o botão Como resolver, com a explicação do código.
- Use Atualizar para ver as emissões mais recentes.
Campos
| Campo | O que significa |
|---|---|
| Nome da regra | Nome para você reconhecer a regra |
| Tomador / Serviço | Para quem e qual serviço do catálogo |
| Valor (opcional) | Em branco, usa o valor padrão do serviço |
| Periodicidade | Mensal, Semanal ou Uma única vez |
| Dia do mês | De 1 a 31; meses mais curtos usam o último dia |
| Hora | Horário de Brasília |
| Competência | Competência da nota: o mês da emissão ou o mês anterior |
| Vigência — início / fim | Período em que a regra vale |
| Limite de emissões | Número máximo de notas; em branco, sem limite |
| Descrição do serviço na nota | Em branco, usa a do serviço. Aceita {competencia} (ex.: 10/2026), {mes} e {ano} |
| Informações complementares | Texto extra da nota; aceita as mesmas variáveis |
| Enviar a nota por e-mail ao tomador | Envia a nota ao e-mail do tomador depois de autorizada |
| Regra ativa | Desmarcada, a regra fica pausada |
Erros comuns e como resolver
- "Informe um nome para a regra" / "Escolha o tomador" / "Escolha o serviço": complete o campo indicado.
- "Valor inválido (ex.: 1.500,00)": digite só números, com vírgula nos centavos.
- "Dia do mês deve estar entre 1 e 31" ou "Horário inválido": corrija o campo.
- "O fim da vigência é anterior ao início": ajuste as datas.
- Nenhum tomador encontrado: cadastre em Tomadores.
- Emissão com situação Rejeitada no histórico: abra Como resolver na própria linha. Veja também Como resolver rejeições.
- Emissão com situação Erro: a nota não chegou a ser enviada (por exemplo, um cadastro incompleto que impede o cálculo). Leia a mensagem da linha, corrija o cadastro e use Executar agora se precisar emitir logo.
- Emissão com situação Erro e a mensagem "Franquia do plano ... atingida" (ou "O período de teste terminou"): a franquia de notas do mês acabou com o excedente desligado. Essa emissão não sai e a regra segue para a próxima data. Depois que um Dono ou Administrador ativar o excedente ou trocar de plano, use Executar agora para emitir a nota que faltou. Veja Plano e uso. Vale também para o "emitir quando pagar".
- Nomes aparecem só como identificador: a agenda ou o catálogo passou do limite da tela. A regra continua valendo; use a busca para escolher o tomador.
Veja também
Termos usados
- Regra de emissão automática
- Agendamento que emite uma NFS-e sozinho, com tomador, serviço, valor e periodicidade definidos.
- Emissor Nacional
- Sistema público do governo para emitir NFS-e no padrão nacional, que o sistema usa por meio da Sefin Nacional.
- NFS-e
- Nota Fiscal de Serviço eletrônica: o documento fiscal que comprova a prestação de um serviço.
- Tomador
- Quem contrata e recebe o serviço — a pessoa ou empresa para quem a nota é emitida.
- Competência
- Mês (ou data) a que o serviço se refere, para fins de imposto.
- Motor de tributação
- Parte do sistema que calcula ISS, retenções e IBS/CBS de cada nota a partir dos cadastros.
- Rejeição
- Recusa da DPS pela Sefin Nacional, com um código que explica o problema.
- Cliente (do escritório)
- Empresa ou profissional que emite notas pelo sistema — o prestador do serviço.
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- Detalhe da notaVer os dados de uma NFS-e, baixar XML e DANFSe, enviar por e-mail, duplicar, cancelar, substituir e acompanhar os eventos.
- Emissão em loteEmitir várias notas de uma vez por planilha CSV (uma nota por linha, de um ou vários clientes), validando antes de emitir.
- InutilizaçõesRegistrar uma faixa de números de DPS que não será usada, com motivo, para explicar buracos na numeração.
- Pedidos de notaAtender os pedidos de nota feitos pelos clientes no portal — assumir, emitir ou recusar com motivo.