Emitir NF-e e NFC-e e acompanhar
Como montar a nota de mercadoria (destinatário, produtos, frete e pagamento), validar sem emitir, emitir, acompanhar o resultado da SEFAZ e consultar as notas emitidas.
Para que serve
Pelo botão Emitir → NF-e (ou Emitir → NFC-e) você monta a nota de mercadoria do cliente que aparece em Emitindo por. No topo, escolha o modelo:
- NF-e (55): tela completa, com natureza da operação, destinatário, frete e transporte.
- NFC-e (65): tela enxuta para o varejo, com consumidor opcional e troco.
Os impostos de cada item vêm do cadastro do produto. Em venda para outro estado, a alíquota interestadual, a ST e o DIFAL seguem as regras do estado de destino: veja NF-e: venda para outros estados, ST, DIFAL e tributos aproximados.
Passo a passo
Montar a nota
- Operação (NF-e): confira a Natureza da operação (ex.: Venda de mercadoria) e a Presença do comprador.
- Destinatário: escolha Do cadastro e busque o tomador pelo nome ou CPF/CNPJ, ou Avulso e digite CPF/CNPJ, nome, a situação da inscrição estadual e o endereço. Na NFC-e, o consumidor pode ficar Não identificado até o limite do estado (R$ 10.000,00 quando o estado não define outro); para identificar, informe CPF/CNPJ e nome.
- Produtos: busque pelo código, descrição ou código de barras e clique no produto. Ajuste Quantidade, Valor unitário e Desconto. Para uma venda diferente do padrão, marque Ajustar a tributação só neste item (CFOP, CST/CSOSN, alíquota, PIS/COFINS) — o cadastro não muda.
- Frete e transporte (NF-e): escolha a modalidade; com frete, informe o valor, a transportadora e os volumes.
- Pagamento: escolha o meio e o valor. Use usar o total da nota para preencher. Com mais de um meio, clique em + Outro meio de pagamento. Na NFC-e, pagar a mais em dinheiro mostra o Troco.
- Informações complementares: opcional; sem texto, vale o padrão do cliente.
O Resumo mostra produtos, descontos, frete, total e o que falta pagar.
Validar sem emitir
Clique em Validar sem emitir. O sistema monta a nota com os cadastros e roda as validações da SEFAZ que dá para conferir antes do envio (leiaute, totais, CFOP × destino, CST × regime, ST × CEST, pagamento). Nada é gravado nem numerado.
- Sem problemas: aparece "a nota está pronta para emitir" e o Total calculado na validação (com ICMS-ST, IPI e FCP). A base do ICMS-ST inclui o IPI, o FCP-ST desconta o FCP próprio e, se o produto tem IBS/CBS, o grupo IBS/CBS é gerado pelo CST e pelo cClassTrib do cadastro.
- Com problemas: cada um aparece com o lugar (Item 2, Pagamento 1, Destinatário…), a mensagem e a regra oficial (ex.: N23-10 do Anexo I do Manual). O item com problema fica destacado.
Emitir e acompanhar
- Clique em Emitir NF-e (ou Emitir NFC-e).
- A nota recebe série e número, vai para a SEFAZ e a tela acompanha: Processando → Autorizada, Rejeitada ou Denegada.
- Autorizada: use DANFE e XML para abrir os arquivos (o link vale 5 minutos; clique de novo se expirar). O DANFE da NF-e é A4, com colunas de ICMS ST quando há ST, o bloco do IBS/CBS/IS sempre impresso e o conteúdo longo quebrado em várias linhas, sem cortes. O da NFC-e tem 80 mm e QR Code. Veja NFC-e e QR Code.
- Clique em Emitir outra para começar uma nota nova, ou Ver a nota para o detalhe.
Se a SEFAZ demorar, a tela avisa e a nota continua sendo processada: o resultado aparece em Notas → Emitidas → NF-e e NFC-e. Clicar de novo em Emitir depois de uma falha de rede não gera nota em dobro.
Rejeitada: corrigir e reenviar
A rejeição não consome o número. No detalhe da nota:
- Corrigir e reenviar abre a nota na tela de emissão, com os dados enviados; corrija e clique em Reenviar nº …. A nota mantém série e número.
- Reenviar com os cadastros atuais manda de novo o mesmo pedido, montado com os cadastros de agora — use quando a correção foi no produto, no destinatário ou na configuração do cliente.
- Se desistir da nota, inutilize o número.
Quando a SEFAZ responde 539 (número já autorizado com outra chave), o reenvio com esse número é recusado (nfe.numero_ja_usado).
Denegada
A denegação acontece por irregularidade cadastral do emitente ou do destinatário na SEFAZ. O número fica consumido e a nota não pode circular. O cliente precisa regularizar o cadastro no estado.
Notas emitidas
Em Notas → Emitidas → NF-e e NFC-e, a lista mostra modelo, número e série, data, destinatário, valor e situação, das mais recentes para as mais antigas.
- Filtre por Emissão de / até, Modelo, Situação, CPF/CNPJ do destinatário e Buscar (número, chave de acesso ou nome).
- Carregar mais traz as 50 seguintes.
- Detalhes mostra a nota, o retorno da SEFAZ, os eventos e as ações: DANFE, XML, cancelar, carta de correção e reenviar.
Permissões
| Ação | Escopo |
|---|---|
| Ver notas, DANFE e XML | nfe:read |
| Validar, emitir, reenviar, cancelar, carta de correção, inutilizar | nfe:write |
| Ver e cadastrar produtos | cadastros:read / cadastros:write |
| Configuração do emitente e CSC | fiscal:read / fiscal:write |
Erros comuns e como resolver
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Problemas na validação | Corrija o que a lista aponta (nfe.validacao) |
| Limite de notas do plano | Veja Plano e uso (plano.limite) |
| Produto inativo | Reative o produto ou troque o item (produto.inativo) |
| XML ou DANFE ainda não disponível | Aguarde a autorização e tente de novo (nfe_emissao.arquivo_indisponivel) |
| Rejeição da SEFAZ | Veja Erros comuns da NF-e e NFC-e |
| Alíquota do ICMS próprio obrigatória | Nos CST 10, 30 e 70 e nos CSOSN 201, 202 e 203 o produto precisa da alíquota do ICMS próprio (nfe.validacao) |
Veja também
Termos usados
- NF-e (modelo 55)
- Nota fiscal eletrônica de mercadorias (modelo 55), autorizada pela SEFAZ do estado do emitente.
- NFC-e (modelo 65)
- Nota fiscal de consumidor eletrônica: a nota do varejo, emitida na hora da venda ao consumidor final.
- DANFE
- Documento auxiliar da NF-e: a representação impressa (PDF) da nota de mercadoria.
- CFOP
- Código Fiscal de Operações e Prestações: diz que tipo de operação é cada item da nota.
- CSOSN
- Código de situação da operação no Simples Nacional: o "CST" do ICMS para Simples e MEI.
- CST do ICMS
- Código de situação tributária do ICMS para empresas do regime normal (ex.: 00 tributada, 10 com ST, 40 isenta, 60 ST já cobrada).
- CRT (regime tributário do emitente)
- Código do regime do emitente na NF-e: 1 Simples Nacional, 2 Simples com excesso de sublimite, 3 regime normal, 4 MEI.
- Chave de acesso
- Código numérico único (50 dígitos) que identifica uma NFS-e autorizada.
- XML da nota
- Arquivo oficial da NFS-e, no formato do sistema nacional; é ele que vale como documento fiscal.
- Rejeição
- Recusa da DPS pela Sefin Nacional, com um código que explica o problema.
- Denegação
- Recusa da SEFAZ por irregularidade cadastral do emitente ou do destinatário; o número fica consumido.
- Homologação
- Ambiente de testes oficial (produção restrita): as notas emitidas nele não têm valor fiscal.
- Tomador
- Quem contrata e recebe o serviço — a pessoa ou empresa para quem a nota é emitida.
- Franquia de notas
- Quantidade de notas por mês incluída na mensalidade do plano.
- ICMS-ST (substituição tributária)
- ICMS das próximas etapas da venda, recolhido antecipadamente pelo vendedor.
Mais em Notas fiscais
- Emitir NFS-eComo emitir uma nota escolhendo tomador, serviço e valor (o motor calcula os impostos) ou preenchendo a DPS completa no modo avançado.
- Cancelar, corrigir (CC-e) e inutilizar NF-e e NFC-ePrazos e passo a passo do cancelamento (24 horas na NF-e, 30 minutos na NFC-e), da carta de correção (só NF-e) e da inutilização de números pulados.
- NFC-e e QR CodeO que muda na NFC-e (modelo 65), o CSC e as versões 2 e 3 do QR Code, o consumidor sem identificação e o DANFE de 80 mm.
- Contingência da NF-e e NFC-eO que fazer quando a SEFAZ para — SVC, EPEC e NFC-e off-line — quando o sistema entra e sai sozinho, os prazos de transmissão e o cancelamento por substituição.
- NF-e: venda para outros estados, ST, DIFAL e tributos aproximadosComo o sistema calcula a alíquota interestadual, o ICMS-ST com MVA ajustada, o DIFAL, o PIS/COFINS sem o ICMS e os tributos aproximados, e o que o cliente ou o contador precisa cadastrar.
- Notas emitidas (NFS-e)Consultar, filtrar e exportar as NFS-e emitidas pelos clientes do escritório.
- Detalhe da notaVer os dados de uma NFS-e, baixar XML e DANFSe, enviar por e-mail, duplicar, cancelar, substituir e acompanhar os eventos.
- Emissão em loteEmitir várias notas de uma vez por planilha CSV (uma nota por linha, de um ou vários clientes), validando antes de emitir.
- Emissão automáticaCriar regras que emitem NFS-e sozinhas (mensal, semanal ou uma única vez), executar na hora e acompanhar o histórico.
- InutilizaçõesRegistrar uma faixa de números de DPS que não será usada, com motivo, para explicar buracos na numeração.
- Pedidos de notaAtender os pedidos de nota feitos pelos clientes no portal — assumir, emitir ou recusar com motivo.