Criar conta
Como criar uma conta grátis (com e-mail ou Google), confirmar o e-mail e criar outra conta com o mesmo login.
Para que serve
Uma conta é o espaço do seu escritório ou da sua empresa no emissor: nela ficam os clientes emitentes, as notas, a equipe e o plano. Quem cria a conta vira o Dono dela (é assim que o papel aparece no seletor de contas).
Há três caminhos, conforme a sua situação:
- Ainda não tenho login: tela Criar conta grátis (cadastro com e-mail e senha ou com o Google).
- Já tenho login e quero outra conta (por exemplo, para outra empresa): Criar nova conta, no seletor de contas ou no menu do usuário.
- Meu login não tem mais nenhuma conta ativa: a tela Nenhuma conta ativa permite criar uma conta sua.
Toda conta nova começa no período de teste grátis, sem cartão.
Passo a passo
Criar conta com e-mail e senha
- Na tela de login, clique em Criar conta grátis.
- Preencha Seu nome, Nome da empresa ou escritório, E-mail, Senha e Confirmar senha.
- Marque Li e aceito os termos de uso e a política de privacidade.
- Clique no botão de envio (ele mostra os dias do teste, por exemplo "Começar teste grátis de 14 dias").
- Aparece Confira seu e-mail. Abra o e-mail que enviamos e clique no link de confirmação. O link vale por 48 horas.
- Ao confirmar, você entra direto no painel, com o aviso "Conta confirmada!" e o atalho Cadastrar primeiro cliente.
À esquerda da tela de cadastro aparecem os planos disponíveis, com preço e limites de notas, clientes e usuários.
Criar conta com o Google
- Em Criar conta grátis, clique no botão do Google e escolha a sua conta Google.
- Em Criar conta com Google, preencha Nome da empresa ou escritório e aceite os termos.
- Clique em Criar conta e entrar. Não há e-mail de confirmação: o Google já verificou o seu e-mail.
Uma conta criada pelo Google não tem senha. Se quiser ativar o MFA depois, defina uma senha em Segurança (veja Segurança: senha, MFA e Google).
Criar outra conta com o mesmo login
- Clique no nome da conta, no canto superior esquerdo, e escolha Criar nova conta (ou use o menu do usuário → Criar nova conta).
- Em Criar nova conta, preencha Nome da empresa ou escritório e aceite os termos.
- Clique em Criar conta. A conta nova abre nesta aba; as outras continuam como estão.
A conta nova é separada: nada das suas outras contas (clientes, notas, pessoas) passa para ela.
Quando aparece "Nenhuma conta ativa"
Essa tela aparece quando o login está certo, mas você não tem acesso ativo a nenhuma conta — o acesso foi encerrado ou o convite ainda não foi aceito.
- Se o acesso foi encerrado por engano, peça um novo convite a quem administra a conta.
- Para criar uma conta sua, preencha o formulário da própria tela e clique em Criar conta.
- O prazo para criar a conta é de 15 minutos depois do login. Passou do prazo, clique em Entrar com outro login e entre de novo.
Campos
| Campo | O que significa |
|---|---|
| Seu nome | Como você aparece para as outras pessoas da conta. |
| Nome da empresa ou escritório | Nome da conta (2 a 120 caracteres). Aparece no canto superior esquerdo e nos convites. |
| Seu login. Se o e-mail já tem cadastro, entre com ele e use Criar nova conta. | |
| Senha / Confirmar senha | Mínimo de 10 caracteres, com letras e números. |
| Li e aceito os termos… | Obrigatório para criar a conta. |
Erros comuns e como resolver
| Mensagem ou situação | O que fazer |
|---|---|
| Fiz o cadastro com um e-mail que já tem login | A tela mostra a mesma mensagem de sempre (por segurança, ela não revela se o e-mail existe), e o e-mail recebido avisa que já há uma conta. Entre com o seu login e use Criar nova conta. Esqueceu a senha? Use Esqueci minha senha. |
| E-mail de confirmação não chegou | Veja o spam e clique em Reenviar e-mail na tela Confira seu e-mail (ou em Reenviar confirmação na tela de login). |
| "Não foi possível confirmar" / link expirado | O link vale 48 horas e uma vez. Entre com seu e-mail e senha: a tela de login oferece Reenviar confirmação. Veja Link inválido ou expirado. |
| "Tempo para criar a conta acabou" | Na tela Nenhuma conta ativa, entre de novo e crie a conta em até 15 minutos. Veja Tempo esgotado. |
| Limite de criação de contas | Cada login cria até 3 contas em 24 horas e 10 no total. Tente no dia seguinte ou fale com o suporte. Veja Limite de criação. |
| "Conta Google já cadastrada" | Este Google já tem cadastro. Use o botão do Google na tela de login. |
Veja também
Termos usados
- Conta
- O espaço de um escritório ou empresa no sistema, com seus clientes, pessoas, plano e notas.
- Período de teste
- Dias de uso grátis de uma conta nova, sem cartão, antes de escolher um plano.
Mais em Conta, pessoas e segurança
- Entrar e recuperar a senhaComo entrar com e-mail e senha ou com o Google, informar o código do MFA e redefinir a senha esquecida.
- Contas e vínculos (trocar de conta)Como um mesmo login acessa várias contas, como trocar de conta e abrir outra conta em nova aba.
- Aceitar um conviteComo aceitar o convite para entrar numa conta como equipe, cliente do portal ou contador — com senha nova, com o seu login atual ou com o Google.
- Pessoas e acessosConvide equipe, clientes do portal e contadores, defina papéis e clientes liberados, e suspenda, reative ou remova acessos.
- Segurança da conta (exigir MFA)Exija a verificação em dois fatores de todas as pessoas com acesso à conta e veja quantas ainda não ativaram.
- ContadoresDê ao contador externo acesso somente leitura aos clientes escolhidos e envie o fechamento do mês por e-mail, automático ou na hora.
- Segurança: senha, MFA e GoogleAltere a senha, ative ou desative a verificação em dois fatores (MFA) com um aplicativo autenticador e vincule ou desvincule o login com Google.
- NotificaçõesEscolha quais e-mails do sistema você quer receber; a escolha é só sua e vale em todas as suas contas.
- O filtro de cliente (topo da tela)Como funciona o filtro "Cliente:" do topo, em quais telas ele aparece, o atalho Ctrl+K e a diferença entre trocar de cliente e trocar de conta.
- Plano e usoSeu plano atual (mensal ou pré-pago por créditos), o teste grátis, a franquia de notas, a opção de excedente (ativar ou não), os CNPJs contratados, a previsão do mês e como contratar ou trocar de plano.
- AuditoriaA trilha de auditoria da conta, com os eventos registrados em páginas de 50 (quem fez, o quê e em qual registro).