Segurança da conta (exigir MFA)
Exija a verificação em dois fatores de todas as pessoas com acesso à conta e veja quantas ainda não ativaram.
Para que serve
Segurança da conta guarda as regras de segurança que valem para todas as pessoas com acesso a esta conta: equipe, clientes do portal e contadores. Hoje a tela tem uma opção: Exigir verificação em dois fatores (MFA).
Com a opção ligada, quem não tem MFA só consegue usar esta conta depois de ativá-lo com um aplicativo autenticador. As outras contas da pessoa não são afetadas.
A tela também mostra quantas pessoas com acesso ativo ainda não têm MFA, com o link Ver quem (abre Pessoas e acessos, onde a coluna MFA mostra cada uma).
Quem vê: Dono e Administrador. Quem liga ou desliga: só o Dono.
Passo a passo
Exigir MFA de todos
- Vá em Configurações → Pessoas e acessos e clique em Segurança da conta.
- Se você ainda não tem MFA, a tela pede: "Ative o seu MFA antes de exigir dos outros". Clique em configurar meu MFA e conclua a ativação (veja Segurança: senha, MFA e Google).
- Volte e clique em Exigir MFA de todos. Confirme.
- A tela mostra "MFA passou a ser exigido nesta conta". Para quem já está conectado, a regra passa a valer em até 30 segundos.
Deixar de exigir
- Clique em Deixar de exigir MFA e confirme.
- As pessoas voltam a usar a conta sem precisar do MFA (quem já ativou continua usando).
O que a pessoa sem MFA vê
Ao abrir a conta, ela vai direto para a tela Segurança, com o aviso "(nome da conta) exige verificação em dois fatores" e um passo a passo:
- Quem entra só pelo login com Google define uma senha primeiro (confirmando com o Google), porque o MFA pede a senha.
- Configura o aplicativo autenticador e confirma com o código de 6 dígitos.
- Volta para a conta. Nos próximos logins, o código será pedido.
Quem tem outras contas pode clicar em Usar outra conta por enquanto.
Campos
| Campo | O que significa |
|---|---|
| Exigido / Não exigido | Situação atual da exigência de MFA nesta conta. |
| X de Y pessoa(s) com acesso ativo ainda não têm MFA | Contagem de todos os acessos ativos (equipe, cliente e contador) de pessoas sem MFA. |
Erros comuns e como resolver
| Mensagem ou situação | O que fazer |
|---|---|
| O botão Exigir MFA de todos está desabilitado | Ative o seu próprio MFA primeiro. Sem isso você mesmo ficaria preso na tela de MFA. |
| "Só o dono da conta liga ou desliga esta opção." | Você é Administrador: pode ver a situação, mas só o Dono altera. |
| Uma pessoa diz que não consegue mais usar a conta | Ela precisa ativar o MFA. Oriente pelo artigo Segurança: senha, MFA e Google. Veja Conta exige MFA. |
| O contador não vê os dados desta conta na visão geral | Com a exigência ligada, o contador sem MFA não lê nada desta conta até ativar o dele. |
Veja também
Termos usados
- Conta
- O espaço de um escritório ou empresa no sistema, com seus clientes, pessoas, plano e notas.
- MFA
- Autenticação em dois fatores: além da senha, um código de 6 dígitos do aplicativo autenticador.
- Login com Google
- Forma de entrar no emissor usando a sua conta Google, em vez de digitar a senha.
Mais em Conta, pessoas e segurança
- Entrar e recuperar a senhaComo entrar com e-mail e senha ou com o Google, informar o código do MFA e redefinir a senha esquecida.
- Criar contaComo criar uma conta grátis (com e-mail ou Google), confirmar o e-mail e criar outra conta com o mesmo login.
- Contas e vínculos (trocar de conta)Como um mesmo login acessa várias contas, como trocar de conta e abrir outra conta em nova aba.
- Aceitar um conviteComo aceitar o convite para entrar numa conta como equipe, cliente do portal ou contador — com senha nova, com o seu login atual ou com o Google.
- Pessoas e acessosConvide equipe, clientes do portal e contadores, defina papéis e clientes liberados, e suspenda, reative ou remova acessos.
- ContadoresDê ao contador externo acesso somente leitura aos clientes escolhidos e envie o fechamento do mês por e-mail, automático ou na hora.
- Segurança: senha, MFA e GoogleAltere a senha, ative ou desative a verificação em dois fatores (MFA) com um aplicativo autenticador e vincule ou desvincule o login com Google.
- NotificaçõesEscolha quais e-mails do sistema você quer receber; a escolha é só sua e vale em todas as suas contas.
- O filtro de cliente (topo da tela)Como funciona o filtro "Cliente:" do topo, em quais telas ele aparece, o atalho Ctrl+K e a diferença entre trocar de cliente e trocar de conta.
- Plano e usoSeu plano atual (mensal ou pré-pago por créditos), o teste grátis, a franquia de notas, a opção de excedente (ativar ou não), os CNPJs contratados, a previsão do mês e como contratar ou trocar de plano.
- AuditoriaA trilha de auditoria da conta, com os eventos registrados em páginas de 50 (quem fez, o quê e em qual registro).