Minhas notas

Consultar, abrir e baixar (PDF e XML) as notas que o escritório emitiu para a sua empresa.

Para: Cliente (portal) · Atualizado em 09/10/2026

Para que serve

Minhas notas é a tela inicial do portal do cliente. Ela lista as notas fiscais de serviço que o escritório emitiu em nome da sua empresa. Daqui você:

procura uma nota por data, situação ou tomador (quem recebeu a nota);
abre os detalhes de uma nota (valores, impostos e retenções);
baixa o DANFSe (o PDF da nota, no mesmo leiaute do DANFSe v2.0 gerado pelo Sistema Nacional) e o XML da nota (o arquivo oficial).

O portal é só de consulta: quem emite, cancela ou corrige notas é o escritório.

Passo a passo

Encontrar uma nota

No menu do portal, clique em Minhas notas.
Se quiser, preencha os filtros: Emitidas de, até (exclusive), Situação e Tomador.
Clique em Filtrar. Para voltar à lista completa, clique em Limpar.
A lista mostra 25 notas por página, das mais novas para as mais antigas. Use Próxima → e ← Anterior para navegar.

Baixar o PDF ou o XML

Na linha da nota, clique em PDF para baixar o DANFSe ou em XML para baixar o arquivo oficial.
Se o botão PDF estiver apagado, o PDF ainda está sendo gerado. Espere alguns instantes e recarregue a página.

Ver os detalhes de uma nota

Clique no número da nota.
A tela NFS-e nº … mostra a situação, o ambiente, a chave de acesso, os dados da nota e os valores.
Use Baixar DANFSe (PDF) ou Baixar XML no topo.
Se a nota veio de um pedido seu, aparece o link Ver o pedido que originou esta nota.
Para voltar, clique em Minhas notas no caminho acima do título.

Campos

Filtros

Campo	O que significa
Emitidas de	Primeiro dia da emissão que entra na busca.
até (exclusive)	Dia final da busca. Esse dia não entra: para ver todo o mês de março, use de 01/03 até 01/04.
Situação	Todas, Autorizada, Cancelada ou Substituída.
Tomador	CPF/CNPJ completo ou parte do nome de quem recebeu a nota.

Lista

Campo	O que significa
Número	Número da NFS-e. O selo teste indica nota emitida em produção restrita, sem valor fiscal.
Emissão	Data em que a nota foi emitida.
Tomador	Nome e documento de quem recebeu o serviço.
Situação	Autorizada (válida), Cancelada ou Substituída (trocada por outra nota).
Valor	Valor total dos serviços.
Arquivos	Botões PDF e XML.

Detalhe da nota

Campo	O que significa
Situação e ambiente	Situação da nota e onde foi emitida: Produção (vale de verdade) ou Produção restrita (teste). Veja produção e homologação.
Chave de acesso	Código que identifica a nota no sistema nacional.
Substituída pela nota de chave…	Aparece quando a nota foi trocada por outra (veja substituição).
Emissão / Competência	Data da emissão e data a que o serviço se refere (competência).
Tomador / Serviço	Quem recebeu e a descrição do serviço.
Serviços	Valor bruto dos serviços.
ISS	Imposto municipal. Com "(retido pelo tomador)", quem paga o ISS é o tomador (ISS retido).
IRRF retido, INSS retido, PIS/COFINS/CSLL retidos	Retenções federais descontadas pelo tomador. Só aparecem quando existem. Veja IRRF e INSS retido.
Valor líquido	O que a sua empresa recebe depois das retenções (valor líquido).

Erros comuns e como resolver

"Nenhuma nota encontrada." Confira os filtros (principalmente as datas e a empresa no topo) e clique em Limpar.
Botão PDF apagado ("PDF ainda não gerado") ou "O DANFSe (PDF) desta nota ainda não foi gerado". O DANFSe é gerado logo depois da autorização. Tente de novo em instantes. O XML já pode ser baixado. Veja DANFSe ainda não gerado.
"Falha no download". Tente de novo. Se persistir, saia e entre de novo no portal.
"Nota não encontrada" ao abrir um link. A nota pode ser de outra empresa que você não acessa, ou o seu acesso a essa empresa foi retirado. Fale com o escritório.
Nota com selo "teste". Foi emitida em produção restrita e não tem valor fiscal. Pergunte ao escritório se a emissão de verdade já foi feita.
Preciso cancelar ou corrigir uma nota. O portal não cancela nem corrige notas (cancelamento é feito só pelo escritório). Fale com o escritório.

Veja também

Termos usados

NFS-e: Nota Fiscal de Serviço eletrônica: o documento fiscal que comprova a prestação de um serviço.
DANFSe: Documento Auxiliar da NFS-e: a versão em PDF da nota, para imprimir ou enviar ao tomador.
XML da nota: Arquivo oficial da NFS-e, no formato do sistema nacional; é ele que vale como documento fiscal.
Tomador: Quem contrata e recebe o serviço — a pessoa ou empresa para quem a nota é emitida.
Chave de acesso: Código numérico único (50 dígitos) que identifica uma NFS-e autorizada.
Competência: Mês (ou data) a que o serviço se refere, para fins de imposto.
Homologação: Ambiente de testes oficial (produção restrita): as notas emitidas nele não têm valor fiscal.
Produção: Ambiente oficial: as notas emitidas nele têm valor fiscal.
ISS: Imposto Sobre Serviços: imposto municipal cobrado sobre a prestação de serviços.
ISS retido: Quando o tomador desconta o ISS do pagamento e recolhe ele mesmo à prefeitura.
IRRF: Imposto de Renda Retido na Fonte: parte do IR descontada pelo tomador PJ no pagamento.
INSS retido: Retenção de 11% de INSS pelo tomador em cessão de mão de obra ou empreitada.
Retenções federais: Tributos federais que o tomador pessoa jurídica desconta do pagamento: IRRF, CSRF (PIS/COFINS/CSLL) e INSS.
Valor líquido: Quanto o prestador efetivamente recebe: valor do serviço menos retenções e descontos.
Substituição: Emissão de uma nova NFS-e que substitui uma nota anterior com erro.
Cancelamento: Evento que anula uma NFS-e autorizada, com justificativa.
Portal do cliente: Área onde o cliente do escritório vê as próprias notas, pede notas e acompanha fechamentos.

Mais em Portal do cliente

Notas recebidasVer e baixar as NFS-e e as NF-e que fornecedores emitiram contra a sua empresa.
Solicitar nota e Meus pedidosPedir ao escritório a emissão de uma nota, ver a estimativa do valor líquido e acompanhar a situação do pedido.
FechamentosBaixar os fechamentos mensais (resumo em PDF e pacote ZIP) que o escritório enviou para a sua empresa.
Minha conta (portal do cliente)Seus dados, empresas com acesso, e-mails que você recebe, segurança do login e troca de conta.