Minha conta (contador)
Seus dados, a conta aberta na aba, as empresas liberadas, os e-mails que você recebe e a segurança do login.
Para que serve
Minha conta reúne o que é seu no portal do contador: seus dados, a conta aberta nesta aba, as empresas liberadas para você, os e-mails que você recebe e o caminho para a segurança do login.
Passo a passo
- No menu do portal do contador, clique em Minha conta.
- Confira Nome, E-mail e Conta aberta nesta aba (sempre "contador, somente leitura").
- Em Empresas liberadas para você, veja as empresas desta conta que você pode consultar.
- Na seção Notificações, ligue ou desligue os e-mails. A mudança é salva na hora e vale para todas as suas contas.
- Na seção Segurança, veja se a Verificação em duas etapas (MFA) está ativa e clique em Alterar senha, verificação em duas etapas e login com Google para mudar.
- Em Suas contas, clique no nome da conta no canto superior esquerdo para trocar de conta, ou em Criar nova conta para ter uma conta própria no emissor.
Campos
| Campo | O que significa |
|---|---|
| Conta aberta nesta aba | A conta (empresa ou escritório) que você está vendo agora. Cada conta é um vínculo seu. |
| Empresas liberadas para você | Empresas desta conta que você pode consultar. Quem decide é a conta que convidou você. |
| Fechamento mensal (notificação) | E-mail com o fechamento mensal do mês, quando a conta envia. |
| Verificação em duas etapas (MFA) | ativa ou desligada. |
Erros comuns e como resolver
- Falta uma empresa. Peça à conta que convidou você para incluir a empresa no seu acesso.
- Uma conta não mostra nada e pede MFA. Aquela conta exige verificação em duas etapas. Ative o MFA na tela de segurança.
- "Não foi possível salvar" numa notificação. A opção volta ao que era. Tente de novo.
- Não vejo a lista para trocar de conta. Com uma conta só, o nome aparece sem a seta.
Veja também
Termos usados
- Contador (acesso de contador)
- Pessoa de fora da conta que recebe acesso somente leitura às notas e aos fechamentos das empresas liberadas.
- Conta
- O espaço de um escritório ou empresa no sistema, com seus clientes, pessoas, plano e notas.
- Vínculo
- Ligação de uma pessoa com uma conta, com um tipo: equipe, cliente (portal) ou contador.
- MFA
- Autenticação em dois fatores: além da senha, um código de 6 dígitos do aplicativo autenticador.
- Fechamento mensal
- Pacote do mês com as notas emitidas e recebidas, para a contabilidade.
Mais em Portal do contador
- Visão geral (contador)Todas as empresas de todas as contas em que você é contador, com notas do mês, alertas e download do pacote do fechamento.
- Empresas e notas (contador)Consultar, somente leitura, as NFS-e emitidas pelas empresas que liberaram acesso a você.
- NF-e e NFC-e emitidas (contador)Consultar, somente leitura, as NF-e e NFC-e emitidas pelas empresas liberadas — situação, contingência, XML e DANFE.
- Notas recebidas (contador)Consultar, somente leitura, as NFS-e e NF-e de fornecedores contra as empresas liberadas e a situação da busca automática.
- Fechamento (contabilidade) no portal do contadorVer o fechamento do mês de cada empresa liberada, baixar o pacote e as planilhas e acompanhar os envios mensais para você.