Notas recebidas (contador)
Consultar, somente leitura, as NFS-e e NF-e de fornecedores contra as empresas liberadas e a situação da busca automática.
Para que serve
Esta tela mostra as NFS-e em que as empresas liberadas para você são o tomador, ou seja, notas que fornecedores emitiram contra elas. O sistema busca essas notas automaticamente, a cada 5 minutos, na Distribuição DF-e do ADN. A busca usa o certificado digital A1 de cada empresa.
No portal do contador a tela é somente leitura: o botão Buscar agora, que a equipe do escritório usa, não aparece para você.
Aba NF-e
Ao lado da aba NFS-e fica a aba NF-e, com as NF-e (notas de mercadoria) em que a empresa é destinatária. Nela você filtra por período, emitente, situação e manifestação, abre o Detalhe de cada nota (eventos recebidos da SEFAZ e histórico de manifestações) e abre o XML (resumo ou completo).
Para o contador a aba também é somente leitura: os botões de manifestação e Buscar agora não aparecem. Quem manifesta é o escritório. Veja NF-e recebidas e manifestação.
Passo a passo
- No menu do portal do contador, clique em Notas recebidas.
- Veja o quadro Situação da busca — todos os clientes. Ele lista as empresas liberadas para você nesta conta e se a busca está em dia. Por padrão aparecem só as empresas com problema; desmarque Só com problema para ver todas.
- Clique numa empresa do quadro (ou escolha no seletor Empresa acima do conteúdo) para ver as notas dela.
- No quadro da empresa, veja a situação da busca, a última tentativa e o último sucesso.
- Para ver um mês só, escolha a Competência.
- Na coluna XML, clique em abrir para ver o arquivo da nota.
Campos
Situação da busca
| Campo | O que significa |
|---|---|
| Em dia | A busca está funcionando. |
| Aguardando 1ª busca | A empresa acabou de ser configurada. |
| Sem certificado | A empresa não tem certificado: sem ele não há busca. |
| Certificado inválido | O certificado venceu ou foi recusado. |
| Falha recente | A última tentativa falhou; o sistema tenta de novo sozinho. |
| Atrasada (+24 h) | Mais de 24 horas sem uma busca com sucesso. |
| Cliente | Razão social, documento e ambiente da empresa (produção ou homologação). |
| Último sucesso / Detalhe / Recebidas | Quando deu certo pela última vez, a explicação da situação e o total de notas recebidas. |
Lista de notas
| Campo | O que significa |
|---|---|
| Nº / Emissão / Competência | Número da nota, data de emissão e competência. |
| Prestador | Fornecedor que emitiu a nota (prestador). |
| Valor | Valor dos serviços. |
| ISS | Valor do ISS. retido indica que a empresa tomadora deve recolher o imposto (ISS retido). |
| XML | Link abrir com o XML da nota. |
As notas recebidas também entram no fechamento mensal (contabilidade) da competência.
Erros comuns e como resolver
- "Nenhum cliente com problema na busca." Todas as empresas liberadas estão em dia. Desmarque Só com problema para vê-las.
- "Nenhuma nota recebida." O fornecedor pode não ter emitido no padrão nacional, ou a nota ainda não chegou. Veja a situação da busca da empresa.
- Empresa "Sem certificado" ou "Certificado inválido". Só a empresa ou o escritório podem enviar um certificado novo. Avise-os.
- "Atrasada (+24 h)". A busca está falhando há mais de um dia. O detalhe explica o motivo; avise a empresa ou o escritório.
- Não vejo o botão Buscar agora. É normal: o acesso de contador é somente leitura.
Veja também
Termos usados
- Contador (acesso de contador)
- Pessoa de fora da conta que recebe acesso somente leitura às notas e aos fechamentos das empresas liberadas.
- NFS-e
- Nota Fiscal de Serviço eletrônica: o documento fiscal que comprova a prestação de um serviço.
- DF-e
- Documentos fiscais eletrônicos distribuídos pelo ADN — aqui, as notas em que o cliente é tomador.
- ADN
- Ambiente de Dados Nacional: base oficial que distribui as notas e os parâmetros dos municípios.
- Tomador
- Quem contrata e recebe o serviço — a pessoa ou empresa para quem a nota é emitida.
- Prestador
- Quem presta o serviço e emite a nota. No sistema, é o cliente do escritório.
- Competência
- Mês (ou data) a que o serviço se refere, para fins de imposto.
- ISS
- Imposto Sobre Serviços: imposto municipal cobrado sobre a prestação de serviços.
- ISS retido
- Quando o tomador desconta o ISS do pagamento e recolhe ele mesmo à prefeitura.
- Certificado digital A1
- Arquivo (.pfx ou .p12, com senha) que identifica o CNPJ ou CPF e assina as notas.
- Homologação
- Ambiente de testes oficial (produção restrita): as notas emitidas nele não têm valor fiscal.
- Produção
- Ambiente oficial: as notas emitidas nele têm valor fiscal.
- XML da nota
- Arquivo oficial da NFS-e, no formato do sistema nacional; é ele que vale como documento fiscal.
- Fechamento mensal
- Pacote do mês com as notas emitidas e recebidas, para a contabilidade.
- NF-e (modelo 55)
- Nota fiscal eletrônica de mercadorias (modelo 55), autorizada pela SEFAZ do estado do emitente.
- Manifestação do destinatário
- Resposta do destinatário de uma NF-e à SEFAZ: ciência, confirmação, desconhecimento ou operação não realizada.
Mais em Portal do contador
- Visão geral (contador)Todas as empresas de todas as contas em que você é contador, com notas do mês, alertas e download do pacote do fechamento.
- Empresas e notas (contador)Consultar, somente leitura, as NFS-e emitidas pelas empresas que liberaram acesso a você.
- NF-e e NFC-e emitidas (contador)Consultar, somente leitura, as NF-e e NFC-e emitidas pelas empresas liberadas — situação, contingência, XML e DANFE.
- Fechamento (contabilidade) no portal do contadorVer o fechamento do mês de cada empresa liberada, baixar o pacote e as planilhas e acompanhar os envios mensais para você.
- Minha conta (contador)Seus dados, a conta aberta na aba, as empresas liberadas, os e-mails que você recebe e a segurança do login.