Painel da plataforma
Visão geral de todas as contas da plataforma — totais, testes vencendo, contas por situação e por plano — e a situação dos anexos oficiais da NFS-e Nacional.
Para que serve
O Painel da plataforma (menu Plataforma → Painel) é a tela inicial do Super Admin. Mostra, num relance, como estão todas as contas da plataforma e se a documentação oficial da NFS-e Nacional usada pelo sistema está em dia.
Só quem é Super Admin vê o menu Plataforma. Por segurança, a administração da plataforma exige MFA: sem ele, a tela mostra Ative a verificação em duas etapas (MFA) com o botão Configurar MFA agora.
Passo a passo
- No menu, clique em Plataforma → Painel.
- Confira os quatro números do topo (veja a tabela de campos).
- Clique em Testes vencendo em 7 dias para abrir a lista só com as contas cujo teste vence nos próximos 7 dias, do vencimento mais próximo ao mais distante. Para voltar à lista completa, clique em Ver todas as contas.
- Em Contas por situação, clique numa situação (Ativa, Suspensa, Cancelada) para ver as contas filtradas.
- Em Contas ativas por plano, clique no código do plano para ver as contas dele.
- Para criar uma conta, clique em + Nova conta (veja Contas da plataforma).
Anexos oficiais da NFS-e Nacional
O quadro Anexos oficiais da NFS-e Nacional lista os arquivos oficiais (leiautes, tabelas e anexos) importados no sistema, com versão, data e uso, e quando o portal gov.br/nfse foi verificado pela última vez.
- "Documentação em dia com o portal": nada a fazer.
- "Há versão nova no portal gov.br/nfse" ou "Novidades na documentação oficial": a equipe técnica precisa revisar as mudanças e reimportar os arquivos. O quadro mostra os links oficiais de cada novidade.
- "Falha ao ler o portal": a verificação automática não conseguiu acessar o portal; tente mais tarde.
- "A verificação no portal ainda não rodou.": a primeira verificação automática ainda não aconteceu.
A documentação oficial fica em Documentação técnica atual da NFS-e.
Campos
| Campo | O que significa |
|---|---|
| Contas | Total de contas da plataforma, em todas as situações. |
| Novos cadastros (30 dias) | Contas criadas nos últimos 30 dias. |
| Testes vencendo em 7 dias | Contas ativas no período de teste cujo teste termina nos próximos 7 dias. O clique abre a lista com essas mesmas contas. |
| Notas emitidas no mês | Total de NFS-e emitidas no mês em todas as contas. |
| Contas por situação | Quantidade de contas Ativas, Suspensas e Canceladas. |
| Contas ativas por plano | Quantidade de contas ativas em cada plano, com barra proporcional. |
Erros comuns e como resolver
| Mensagem ou situação | O que fazer |
|---|---|
| "Ative a verificação em duas etapas (MFA)" | Configure o MFA, saia e entre de novo informando o código. Veja MFA obrigatório na plataforma. |
| O menu Plataforma não aparece | Seu login não é Super Admin. |
| Os números parecem desatualizados | Recarregue a página: os totais são calculados ao abrir a tela. |
Veja também
Termos usados
- Super Admin
- Administrador da plataforma (equipe da Digla), que gerencia contas e planos.
- Conta
- O espaço de um escritório ou empresa no sistema, com seus clientes, pessoas, plano e notas.
- MFA
- Autenticação em dois fatores: além da senha, um código de 6 dígitos do aplicativo autenticador.
- Período de teste
- Dias de uso grátis de uma conta nova, sem cartão, antes de escolher um plano.
- NFS-e
- Nota Fiscal de Serviço eletrônica: o documento fiscal que comprova a prestação de um serviço.
Mais em Administração da plataforma
- Contas da plataformaListe, crie e administre as contas: plano, teste, suspensão, sessão de suporte, liberação de subconta Asaas, calculadora oficial de IBS/CBS e liberação da NF-e recebidas e da emissão de NF-e e NFC-e.
- PlanosAjuste nome, preço, franquia, excedente, CNPJ adicional, limites, dias de teste, ordem e disponibilidade de cada plano da plataforma.
- Consumo dos planosNotas, franquia, excedente e CNPJs adicionais por conta; fechamento mensal, exportação em CSV e o relatório das contas em plano legado.
- Configurações da plataformaCadastre o responsável técnico que vai em toda NF-e e NFC-e (CNPJ, contato, e-mail e telefone) e o CSRT de cada UF que o exige.