Plano legado na troca

code: plataforma.troca_plano_inativo · HTTP 400

Quando ocorre

Troca de plano de uma conta para um plano inativo (legado). A conta que já está no plano legado pode mantê-lo, mas nenhuma outra pode passar para ele.

Como resolver

  1. Escolha um plano ativo (ex.: Escritório 5/10/25/50/100).
  2. Para oferecer o plano de novo, reative-o em Plataforma → Planos.

Na resposta

O erro chega em application/problem+json (RFC 9457) com "code": "plataforma.troca_plano_inativo" e "type": "https://nf.digla.io/api/erros/plataforma.troca_plano_inativo". Decida pelo code; title e detail são texto para pessoas e podem mudar. Guarde o requestId ao falar com o suporte.